Privacyverklaring voor elektronische therapie- en gezondheidsartikelen

Wij behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en streven ernaar transparant te zijn over het gebruik van informatie bij de verkoop en ondersteuning van elektronische gezondheids- en welzijnsartikelen.

1. Persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die rechtstreeks door klanten worden verstrekt, bijvoorbeeld tijdens het plaatsen van een bestelling, het registreren van een account of het indienen van een serviceverzoek.

Daarnaast kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld wanneer onze website of digitale productfuncties worden gebruikt.

2. Productondersteuning

Gegevens kunnen worden gebruikt om technische vragen te beantwoorden, productproblemen te onderzoeken, retouren te behandelen en klanten te ondersteunen bij het gebruik van elektronische apparaten.

3. Gezondheidsgerelateerde functionaliteiten

Wanneer een product functies bevat die informatie over lichamelijke toestand, gezondheid of welzijn kunnen verwerken, wordt vooraf beoordeeld welke gegevens noodzakelijk zijn en op welke wettelijke grondslag deze verwerking kan plaatsvinden.

Gezondheidsgegevens vereisen onder de AVG extra bescherming. De Nederlandse toezichthouder heeft in 2026 opnieuw benadrukt dat organisaties zorgvuldig moeten omgaan met gezondheidsgegevens in digitale omgevingen.

4. Betalingen en levering

Voor betaling en bezorging kunnen relevante gegevens worden verstrekt aan gespecialiseerde dienstverleners. Deze gegevens worden gebruikt om de gevraagde transactie of levering uit te voeren.

5. Marketing

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij klanten informeren over nieuwe elektronische gezondheidsproducten, wellnessartikelen en aanverwante diensten.

U kunt bezwaar maken tegen direct marketing en uw communicatievoorkeuren wijzigen.

6. Cookies

Onze website kan noodzakelijke cookies gebruiken voor de technische werking. Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën worden de toepasselijke toestemmingsregels gevolgd.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een wettelijke verplichting of een ander gerechtvaardigd belang een langere bewaartermijn vereist.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Voor digitale gezondheidsinformatie wordt extra aandacht besteed aan toegangscontrole, beveiliging van systemen en beperking van gegevensgebruik.

De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat organisaties zelf verantwoordelijk blijven voor de beveiliging en rechtmatige verwerking van gezondheidsgegevens, ook wanneer daarvoor cloud- of andere externe diensten worden gebruikt.

9. Privacyrechten

U heeft de rechten die onder de AVG op uw situatie van toepassing zijn. Hieronder kunnen het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid vallen.

Wanneer u niet tevreden bent over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Herziening

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer er wijzigingen plaatsvinden in onze producten, technologieën, dienstverlening of toepasselijke privacyregels.